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Il termine "Mobbing" è stato coniato qualche decina di anni fa
dall'etologo Lorenz per descrivere un particolare
comportamento di alcune specie di animali, in particolare
di uccelli, che circondano un proprio simile o un nemico
e lo assalgono in gruppo al fine di allontanarlo dal branco.
Mobbing
sta ad indicare oggigiorno, nella lingua inglese, lo
stringersi della folla intorno ad una persona per intimidirla
o molestarla.
L'Italia,
come molti altri paesi d'Europa e del mondo ha adottato tale
termine per definire il sopruso e la violenza di tipo
psicologico messi in atto su una persona sul posto di lavoro.
Questa
pratica è spesso portata avanti per cercare di indurre la
vittima, vista come scomoda, ad abbandonare il lavoro con le
proprie dimissioni; oppure il Mobbing avviene a seguito di
comportamenti non condivisi, come la denuncia ai superiori o ad
altri di irregolarità sul posto di lavoro, o ancora a causa
del rifiuto di sottostare a condotte immorali e/o illegali.
Solitamente
si può distinguere un Mobbing gerarchico ed un Mobbing
ambientale: nel primo caso gli abusi sono ad opera di
superiori rispetto alla vittima, mentre nel secondo sono i
colleghi che prendono di mira un collaboratore di pari
livello.
La
pratica del Mobbing consiste nel deridere, isolare ed
aggredire psicologicamente l'individuo, ad esempio, sottraendogli
incarichi per affidarli a colleghi o subordinati, o
declassando le sue mansioni fino ad assegnargli compiti
semplici e dequalificanti come fare il caffè, aprire la porta,
eseguire delle fotocopie, etc.
Altra
pratica è quella di rimproverare e richiamare la persona sia
in privato che in pubblico, dunque davanti a tutti, per errori
normalmente tralasciabili.
Altre
azioni ancora di Mobbing sono quelle di dare alla vittima
attrezzature lavorative insufficienti, scomode e/o di scarsa
qualità, come vecchi computer, sedie e scrivanie rotte,
stanze poco illuminate e confortevoli, e così via.
Nei
casi più gravi di mobbizzazione vi è anche il sabotaggio del
lavoro eseguito.
Da
un punto di vista psicologico il Mobbing può influenzare e
creare vere
psicopatologie,
tanto che l'Organizzazione Mondiale della Sanità lo ha
classificato proprio come malattia.
Il
Mobbing può infatti incentivare e apportare nella persona,
disturbi
dell'umore come la
depressione,
disturbi del sonno come
l'insonnia,
disturbi
d'ansia come gli
attacchi
di panico o l'ansia
generalizzata,
disturbi
somatoformi come il
Disturbo di Somatizzazione,
e infine isolamento sociale.
Si
stima che in Europa diverse migliaia di lavoratori finiscano
in prepensionamento, o in clinica psichiatrica, oppure da uno
specialista
della salute mentale, magari per
un aiuto ed supporto
psicologico, a causa del Mobbing.
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Il Mobbing
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